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以考促学提素能 以考敦行强规范
2021-03-15 10:03   商丘网 通讯员 李灿妍 赵瑞莹

  

为加强大堂经理队伍建设,提高人员专业素质、服务水平和营销能力,2021年3月11日下午,柘城农商银行组织辖内网点全体大堂经理进行了综合考试,共计49人参加。

本次考试的范围是根据《中国银行业营业网点大堂经理服务规范》及商丘市农信办营业网点6S管理标准进行出题,并涉及部分业务知识,全面检测大堂经理对于厅堂服务、厅堂管理、厅堂营销、6S管理及业务知识的掌握程度,考题涉及面广,针对性强,本次考试采取闭卷的形式进行,人力资源部、纪检监察室及办公室巡考监督,并逐一阅卷统计,确保了本次学习和考试的严肃性。

开展此次考试的目的在于以考促学、以考敦行、学用结合、知行合一,充分调动了大家学习的主动性、积极性,有效检验了学习成果,提升了大堂经理的综合业务水平,加深了大堂经理对规范化服务及6S管理的理解,发现了自身不足,为今后的工作、学习明确了努力的方向。

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编辑: 田戈   责任编辑:李瑾瑜
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